Ayuda
Preguntas frecuentes
Respuestas claras sobre datos, créditos, pagos y funcionamiento.
¿Stockia recomienda comprar o vender?
No. Presenta datos, comparativas y metodología para que tomes tu propia decisión.
¿Cuánto dura un crédito?
Los créditos de los packs actuales tienen 12 meses de vigencia. La fecha aplicable aparece antes del pago y en tu cuenta.
¿De dónde proceden los datos?
De documentos públicos de SEC EDGAR y proveedores identificados en las fuentes de cada informe.
¿Cómo se calculan los impuestos?
El checkout calcula los impuestos según el país de facturación y muestra subtotal, impuestos y total antes del pago.
¿Los packs se renuevan?
No. Los packs son compras únicas. Las suscripciones heredadas pueden cancelar su renovación desde Ajustes.
¿Qué sucede si el pago falla o se cancela?
No se añaden créditos. Puedes volver a los packs e intentarlo de nuevo sin perder la búsqueda anterior.
¿Cómo funcionan los referidos?
Recibes 1 crédito cuando la persona invitada completa su primera compra confirmada, hasta un máximo de 10 créditos.
¿Puedo descargar mis informes y facturas?
Los informes publicados ofrecen PDF. Las facturas aparecen en Ajustes cuando han sido emitidas.